
Aggiornamento dei dati
Ulteriori informazioni sulla procedura per apportare modifiche ai dati per la fatturazione dei servizi di gestione dei rifiuti sono disponibili QUI.
Ordini di contenitori gratuiti e raccolte con veicolo piccolo
Presso Komunala Izola prestiamo particolare attenzione alla raccolta differenziata dei rifiuti già alla fonte, cercando di raccogliere la quota maggiore possibile di rifiuti separati, che poi affidiamo ai destinatari per il riciclaggio.
Komunala Izola offre a tutte le famiglie il ritiro gratuito* con veicolo leggero, particolarmente adatto alle zone urbane dove, a causa di vincoli di spazio, non è possibile posizionare contenitori più grandi (5 m³).
Ogni famiglia ha la possibilità di:
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ordinare due volte l’anno gratuitamente il ritiro dei rifiuti ingombranti,
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ordinare una volta l’anno gratuitamente il ritiro dei residui verdi.
*Il carico dei rifiuti deve essere effettuato dal richiedente.
Il cittadino, che è pagatore dei servizi di gestione dei rifiuti nel comune di Izola, ha anche la possibilità di ordinare gratuitamente* un contenitore da 5 m³:
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due volte l’anno per i rifiuti ingombranti,
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una volta l’anno per i residui verdi.
*Il contenitore deve essere ordinato almeno una settimana prima della data di consegna desiderata.
Come ordinare il ritiro o il contenitore:
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Per ordinare il ritiro, chiamare il numero 05/66 34 936 (950), dove il nostro staff sarà lieto di assistervi.
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Gli ordini per i contenitori possono essere effettuati al numero 05/66 34 928 oppure via e-mail all’indirizzo zbirnicenter@komunala-izola.si, inviando il modulo compilato.
Per ulteriori informazioni sulla gestione dei rifiuti siamo raggiungibili anche via e-mail: odvozi@komunala-izola.si
Domande frequenti
Nella sezione Domande frequenti troverete informazioni di base e utili. Se non trovate la risposta alla vostra domanda, scriveteci e saremo lieti di cercare di rispondere alla vostra richiesta."
Dove posso pagare le bollette di Komunala Izola?
Tutte le bollette emesse dalla società Komunala Izola possono essere pagate, oltre che nei normali punti di pagamento (banca, posta, ecc.), direttamente presso la cassa della società senza commissioni, situata presso la sede di Komunala Izola d.o.o., Industrijska cesta 8, Izola.
La cassa è aperta tutti i giorni lavorativi, dalle 8:00 alle 10:00 e dalle 10:30 alle 14:00.
Posso ricevere le bollette in formato elettronico (fattura elettronica)?
Sì. Le bollette per i servizi di gestione dei rifiuti urbani (servizi comunali), gestione dei rifiuti da costruzione, servizi funebri o per l’ormeggio possono essere ricevute anche in formato elettronico (fattura elettronica).
Per ricevere le fatture elettroniche, compilare il “Modulo per la ricezione, modifica o cessazione delle fatture elettroniche", disponibile sul nostro sito web nella sezione Moduli e formulari – Generale. Inviatelo via e-mail, per posta oppure consegnatelo personalmente presso la sede della società.
Per altri servizi che non vengono fatturati periodicamente (mensilmente), la questione deve essere concordata separatamente.
Dove posso aquistare il permesso di parcheggio?
La domanda per ottenere il permesso di parcheggio nel comune di Izola può essere presentata di persona presso l’ufficio dell’unità operativa Attività portuali e parcheggi, situato in una strada senza nome accanto al parcheggio Lonka (Sončno nabrežje)), durante gli orari di apertura al pubblico: lunedì, mercoledì e venerdì dalle 8:00 alle 12:00.
La domanda può essere inviata anche via e-mail all’indirizzo parkirisce@komunala-izola.si oppure per posta a:
Komunala Izola d.o.o., Industrijska cesta 8, 6310 Izola.
Vorrei pagare le bollette dei servizi comunali tramite addebito diretto. Come posso procedere?
Per attivare il pagamento delle bollette tramite addebito diretto sul vostro conto bancario, è necessario compilare il Consenso per addebito diretto (SEPA), che deve essere firmato esclusivamente dal pagatore del servizio. Il modulo è disponibile sul nostro sito web nella sezione Moduli e formulari – Generale. Il consenso compilato può essere inviato via e-mail, per posta oppure consegnato personalmente presso la sede della società Komunala Izola d.o.o.
L’addebito diretto delle bollette viene effettuato mensilmente, il giorno 18 del mese. L’importo dell’addebito diretto viene comunicato mensilmente tramite la bolletta, in formato cartaceo o in fattura elettronica.
Come posso aggiornare i dati relativi alla fatturazione dei servizi comunali?
La modifica dei dati può essere effettuata compilando il modulo “Richiesta di modifica dei dati rilevanti per il conteggio del servizio di trattamento dei rifiuti urbani", disponibile sul nostro sito web nella sezione Modulistica – Raccolta e smaltimento dei rifiuti.
Il modulo compilato può essere consegnato di persona, per posta o via e-mail all’indirizzo odvozi@komunala-izola.si. La modifica dei dati può essere effettuata dall’utente del servizio (produttore dei rifiuti) o da una persona autorizzata.
Le domande di modifica dei dati per la fatturazione dei servizi di gestione dei rifiuti ricevute entro il 25 del mese compreso vengono elaborate nel mese in corso, altrimenti saranno trattate nel mese successivo.
I produttori di rifiuti sono tenuti a fornire all’esecutore informazioni accurate sui dati che influenzano la corretta fatturazione dei servizi di gestione dei rifiuti e a informare tempestivamente l’esecutore di tutte le modifiche che possono influire sulla fatturazione. Le modifiche devono essere comunicate entro 8 giorni dalla loro occorrenza.
Quali modifiche influenzano la fatturazione mensile dei servizi di gestione dei rifiuti?
Le modifiche che influenzano la fatturazione mensile dei servizi di gestione dei rifiuti sono:
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il numero di persone nell’unità abitativa,
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la dimensione della superficie abitativa,
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le strutture ricettive turistiche, e
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altri edifici autonomi.
Come posso cambiare la dimensione o il tipo di contenitore?
Per cambiare il contenitore, è necessario rivolgersi all’unità operativa per ecologia e gestione dei rifiuti, dove potrete concordare le modalità di sostituzione, la fornitura dei contenitori, la frequenza di raccolta e le corrette modalità di raccolta differenziata.
Per informazioni, è possibile chiamare durante gli orari di ufficio, cioè lunedì, mercoledì e venerdì dalle 8:00 alle 10:00 e dalle 10:30 alle 12:00 al numero di telefono 05/66 34 936 (950).
Dove posso smaltire i rifiuti accumulati durante la ristrutturazione dell’appartamento?
In caso di ristrutturazione di un immobile residenziale (casa, appartamento), che comporti una maggiore quantità di rifiuti ingombranti, ogni cittadino che è pagatore dei servizi di gestione dei rifiuti nel comune di Izola ha la possibilità di ordinare gratuitamente due volte l’anno un contenitore da 5 m³ per la raccolta dei rifiuti ingombranti.
Per ordinare il contenitore, chiamare il numero 05/66 34 928 durante gli orari di ufficio, cioè lunedì, mercoledì e venerdì dalle 8:00 alle 10:00 e dalle 10:30 alle 12:00, oppure inviare una e-mail a zbirnicenter@komunala-izola.si.
Per garantire la consegna puntuale del contenitore, è necessario effettuare l’ordine almeno una settimana prima dell’inizio della ristrutturazione.
Nella nostra zona abbiamo rilevato una discarica abusiva. A chi possiamo rivolgerci per farla rimuovere?
In questo caso, l’autorità competente è l’Ispettorato intercomunale dell’Istria (Medobčinski inšpektorat Istre) (tel. 05/664 63 40, e-mail: gp@muistra.si).
La segnalazione può essere inoltrata anche a Komunala Izola tramite e-mail a okolje@komunala-izola.si oppure chiamando il numero 05/66 34 950. Dopo aver ricevuto la segnalazione, la posizione della discarica abusiva viene registrata e viene informato l’organo ispettivo competente.
Come posso ordinare un contenitore per rifiuti da costruzione?
Per informazioni e il listino prezzi dei singoli servizi, chiamare il numero 05/66 34 928 oppure inviare una e-mail a zbirnicenter@komunala-izola.si
Qual è il costo per lo smaltimento dei rifiuti da costruzione?
Sul sito web di Komunala Izola è disponibile il “Listino prezzi per la gestione dei rifiuti da costruzione", in cui sono indicati i prezzi in base al tipo di rifiuto da costruzione.
Quali rifiuti possiamo consegnare personalmente al centro di raccolta?
Presso il centro di raccolta, le persone fisiche che sono pagatori dei servizi di gestione dei rifiuti nel comune di Izola possono consegnare gratuitamente i seguenti rifiuti domestici:
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carta e cartone, comprese le confezioni in carta e cartone,
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vetro,
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rifiuti adatti al compostaggio,
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indumenti e tessuti inutilizzabili,
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prodotti e imballaggi in plastica,
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metalli di scarto,
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pneumatici usati (4 pneumatici per utente),
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olio motore non clorurato,
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rifiuti ingombranti,
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imballaggi in legno,
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elettrodomestici bianchi.
L’accettazione dei rifiuti è possibile solo presentando l’ultima ricevuta di pagamento dei servizi comunali.
Dove posso conferire piccole quantità di sfalci verdi o rifiuti ingombranti?
Per piccole quantità di sfalci verdi e rifiuti ingombranti, è possibile ordinare il ritiro gratuito con veicolo leggero, ma il carico dei rifiuti deve essere effettuato dall’utente stesso.
Per ordinare il veicolo leggero, è possibile chiamarci durante gli orari di ufficio, cioè lunedì, mercoledì e venerdì dalle 8:00 alle 10:00 e dalle 10:30 alle 12:00 al numero 05/66 34 936, oppure inviare una e-mail a odvozi@komunala-izola.si.
Contattaci
È sempre un piacere per noi potervi essere d’aiuto. In caso di bisogno di informazioni vi invitiamo a contattarci.